1.Semua barang yang dijual adalah barang BARU dan bergaransi 6 bulan.

2.Pembelian bisa langsung datang ke Showroom Tenno di Jakarta/Surabaya atau menggunakan jasa pengiriman. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli. Packaging akan dilakukan seaman mungkin, tetapi apabila terjadi kerusakan barang yang disebabkan oleh kurir pengiriman, DILUAR tanggung jawab Tenno dan apabila terjadi kehilangan barang setelah Toko Tenno menginput no resi pengiriman dari kurir / ekspedisi lainnya yang terjadi karena kesalahan pengiriman oleh kurir atau petugas dari pihak kurir / ekspedisi lainnya adalah DILUAR tanggung jawab Tenno.

3.Ketersediaan barang & harga yang dicantum di Toko Tenno Tokopedia bisa berubah tanpa pemberitahuan dahulu. Disarankan konfirmasi melalui telepon, SMS, E-Mail & Whatsapp untuk menge-cek kepastian stock barang dan harga ter-update sebelum melakukan pemesanan / transaksi.

4.Setelah mendapatkan konfirmasi pesanan, maka barang pesanan akan kami kirim secepat mungkin. Barang sampai di tujuan sesuai dengan perkiraan waktu dari kurir / ekspedisi. Keterlambatan pengiriman karena pihak kurir / ekspedisi lainnya DILUAR tanggung jawab Tenno.